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盘点一下买车时容易掉的坑

作者:币游 日期:2021-03-05 16:15

  8月20日,知乎用户Ground在知乎网发文,记叙了自己“屈辱”的购车经历。纵观事情经过,作为消费者的我们似乎或多或少都经历过类似的事情,只不过大多数人默默忍受了。今天我们就来看看,购车消费中消费者最可能掉的坑。

  知乎用户Ground是一名老日产车主,对日产车型印象不错,因此换购时还考虑买一台同品牌的车型,于是前往了当地的处参加了购车活动,下了订金,合同中注明了因某些原因无法购车时订金可退。

  巧的是,因为某些证件办理不顺,Ground确实无法完成购车,因此便要求按照合同约定退订金,这时,要求Ground在没有拿到钱的情况下,先把收据和合同交还4S店,声称4S店有一套退款流程要走。然而当Ground要求4S店出示纸质版流程细则时,4S店却声称这是口头规定。

  如果交出合同和收据,意味着Ground无法证明自己的债权关系,因此他拒绝了对方的这一无理要求,并向日产公司进行了投诉,然而并没有什么卵用,日产公司在电话中支持了旗下经销商的这一退款流程。

  知乎用户目前Ground有7616名关注者,在知乎网上只能算个小V,但这篇文章在短短9天中获得了4600个赞(汽车板块文章通常赞同数在100左右),足以体现知乎用户对Ground的支持。遗憾的是截至目前问题依然未能得到解决,我们将继续关注后续发展情况。

  如果说拖着时间拒还订金,是经销商摆明了耍流氓,那么在卖车时搭售精品就是偷偷大放血,而且比耍流氓更常见。

  几乎所有的消费者,都会在买车的时候被推荐精品和装潢,例如贴膜、地毯、坐垫等等。还有消费者会在自己想要购买的车上,看到很多官方配置表上没有的配置如高级别大灯(官方卤素实车氙气),导航多媒体、真皮座椅(官方织物实车真皮)等等,即所谓的“精装车”。这些乱七八糟的东西或者配置,4S店的报价都高得离谱,如贴膜报数千元、真皮座椅近万元、氙气大灯过万元等等,一套下来总价可能高达2万甚至更多。

  4S店为了体现诚意,往往会给消费者打折,7折甚至5折得打,或者给出“现金优惠5000或装潢赠送10000二选一”,让消费者感觉到自己赚了。然而问题在于,上述所有的精品、装潢以及配置,都是“来路不明”的,例如线S店自行掏钱加装的劣质皮座椅,所谓的名牌车膜很可能是以次充好的东西。

  而根据此前央视《每周质量报告》的调查发现,市场上所有的所谓防爆前挡车膜几乎均没有防爆功能。显然,消费者除了能够看到表面上的东西外,这些东西质量如何、成本几何都是完全无法考证的,潜在利润率可能高达十倍甚至更多,即便半价出售,依然有非常高的利润空间。而且消费者花钱事小,产品质量事大,劣质产品可靠性暂且不提,有害挥发物是可能致癌的。

  因此我们建议,能够获得现金优惠,就坚决不要精品和装潢,因为水实在是深不见底。

  虽然说如今大多数车型都在降价销售,但也有部分车型存在加价提车的问题,例如最近热销的丰田汉兰达车型。

  其实加价提车是个常见的市场行为,原因很也简单,一款车品质优秀,买得人多了,产量不够,总有人愿意花钱买时间,愿意掏更多的钱就为了早日开上车,原本是公平合理的。然而因为这种行为打乱了提车排队顺序,让原本可以尽快提车的消费者被迫推迟提车,一定程度上侵犯了这些消费者的权益,因此被大多数消费者深恶痛绝。

  然而,4S店敢于打乱交车顺序的重要原因之一,就是排队的客户预定交车日期较晚或者压根没有预先确定交车日期,在这种情况下,反正合同已经签了,晚交车反而能多赚几千上万元,经销商当然有恃无恐了。

  因此为了最大限度避免这种情情况,签订购车合同时,请务必在合同上注明合理的交车日期,同时还要约定惩罚条款。之所以说是合理的交车日期,一方面是约束经销商能够按时交车,另一方面也要顾及到消费者的支付能力以及提车能力,毕竟合同条款会约束双方的行为,消费者享受权利的同时,也要履行义务。

  当然了,这种条款似乎防君子不防小人,遇到前述日产这样耍流氓的经销商,再加上袒护经销商汽车企业,有合同的欠款都拿不回来,晚交车就更不当回事儿了。

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